當前位置:中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>戰(zhàn)地日記>詳細內(nèi)容 永不回望-走訪倫潔瑩 作者:龍吟榜 時間:2006-12-5 字體:[大] [中] [小]
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她是4月27日美國納斯達克科技股指數(shù)創(chuàng)新低之后,決定從高薪厚祿的廣告界毅然轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)擔任要職的勇敢女人。


她在嶄新的工作前,特意去取經(jīng),碰上得IT新人類自信得叫她吃驚。


她看到dot。com的世界是一個圓,正是中國陰陽平衡的和諧,無始無終,令人想起曼陀羅。


她日常駕駛一架開蓬橋跑車代步。


她嚴重推介的刊物包括《Wired》,《Business 2。0》及《Fast Company》。


她希望保持快人一步的商業(yè)觸覺。


她承認工作時可以是個惡女人。


她的工作生涯當中,從未出現(xiàn)過性別歧視這塊絆腳石,但很奇怪,人家總視她為一個女性主義者。


她再三強調(diào)自己晉升的仕途來得比人家慢,比人家長:「做了很久我才升上ECD(行政創(chuàng)作總監(jiān))的位置!刮覀儏s誤會她少年得志,很早已經(jīng)平步青云。


她結(jié)婚二十年,丈夫是個畫家。


她沒有小孩。


她認為很多夫妻將孩子變成他們唯一可以溝通的橋梁,除此以外大家已變得無話可說。


她受丈夫感染,前幾年喜歡瘋狂收購古董家具,現(xiàn)在兩口子專心研究品紅。


她的丈夫又會提點她:「劉備重點會爭住寫copy(文稿)!」以防她一時技癢將角式混淆。


她是倫潔瑩Kitty,名片上毫不含糊印著「陳倫潔瑩」。


她在小女孩同事眼中是一位「阿太」。


她一直都有做運動的習慣,為健康,也為身材。


她有自己擇善固執(zhí)的生活態(tài)度:永不回望。


因為kitty愛前瞻,她對以往工作二十年的廣告生活幾乎不想重提,但所謂回顧,也不算是陳年舊事,她只不過在8月1日才過檔miclub.Com成為網(wǎng)中人,之前,她仍在寫經(jīng)濟體系中沖鋒陷陣。


網(wǎng)中方一日,會否世上已千年呢?


「自從互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆裂,投資者再不會財大氣粗,盲目地將公司任意擴張,反而有利我們希望腳踏實地辦事的人,大家現(xiàn)在真正比拼實力與表現(xiàn),是建基業(yè)的大好時機。以往整個網(wǎng)絡(luò)市場太過一窩蜂急功近利,將生意本質(zhì)都扭曲了,其實任何投資起步后,都要守一段時間,讓生意日漸成熟上軌道!


談起她的新工作,Kitty明顯興致勃勃。


「我是念傳理出身,傳統(tǒng)大眾傳媒一直都是單項傳播,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),即徹徹底底改變這個模式,變成雙向,甚至多向,與全世界人類溝通,這實在是媒體的一項重大革命!


究竟dot com有什么吸引力,成功將kitty勾引變成e世代革命烈士呢?


「我平生有幾位對我影響最深的師父,其中有關(guān)互動媒體,很慶幸得到Jacques Seguela(塞蓋拉)的啟蒙。他是法國Euro RSCG的總裁,一位七十多歲的老人家,精力無窮,創(chuàng)意無限。在歐洲廣告界的知名度比David Ogilvy更高,由于他曾經(jīng)為法國多位總統(tǒng)策劃競選廣告活動,他的大名在當?shù)卦缫鸭覀鲬魰浴6嗄昵,塞蓋拉已鼓吹新經(jīng)濟,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的無窮威力,這種無國界的溝通,將人類很多觀念一一打破。因為曾有機會拜會這位高人,他令我更有信心消除對科技的恐懼。也由于他的帶動,三年多前Euro RSCG在香港亦率先開設(shè)互動部門,當時我是董事長的行政總監(jiān),近水樓臺,自然有更多機會接觸這個新媒體,越來越感到它的威力,而且我對它的興趣也越來越濃!


Kitty與互聯(lián)網(wǎng)的一段新戀情就是如此這般萌芽發(fā)展。浪漫嗎?激情嗎?


「互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了,就不會因為熱潮暫時冷卻而消失,它一定有關(guān)美好的將來,一切視乎大家今日是否肯去投資,抑或因指數(shù)下跌而立刻放棄它。IT對我的意義就是Invest in Tomorrow(投資未來),難得我今時今日有機會遇上這個大浪,讓我可以投資自己的時間,知識、創(chuàng)意、經(jīng)驗、剩余的青春甚至金錢,如果我可以年輕十年遇上這個浪,那就更精彩!


真正的愛可以超越年紀,何況Kitty尚屬壯年,經(jīng)驗足,有創(chuàng)意,正好與這個新歡義無反顧轟轟烈烈愛戀一場。


大家且看Kitty如何形容她的「小甜心」:「互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)很人性、甚至很感性、因為它無時無刻都可以讓用戶進行心靈上的互動交流,彼此開心分享,志同道合的人又可互建社群,盡情表達自己,所以互聯(lián)網(wǎng)實在是很女性化的媒體!


要馴服這個「女人」可需要特別的本事?


「IT無疑是由科技市場帶領(lǐng),但隨著科技一日千里,軟件的發(fā)展會愈來愈不相伯仲,價錢也會相應(yīng)降低,到時候公司之間要突圍而出,再不決定理性的科技硬件,而是人的素質(zhì)高低。不過,管理人始終要對有關(guān)科技有一定認識,明白不同軟件可發(fā)揮什么威力或有何局限性,才可有效發(fā)揮科技的好處!


即是摸清對方脾性,相處下來方可水乳交融。


「像我現(xiàn)在主理的女人網(wǎng)站,在內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)庫管理及客戶關(guān)系管理三方面,與各范疇相關(guān)的軟件技術(shù),我都要有基本認知。」


知己知彼,百戰(zhàn)不殆,情場戰(zhàn)場商場IT場皆可作如是觀。對于軟件科技如何發(fā)揮左腦的特異功能,Kitty以她非常右腦的感性語言作出以下描述。


「像我們的網(wǎng)站現(xiàn)時有萬多位會員,憑著科技的卓越功能,仿佛已衍生了萬多個『妹仔』(侍婢),分別貼身服侍這萬多位『小姐』(小姐),透過人工智能的預(yù)先分析,『小姐』雖然未口渴,『妹仔』已懂得奉上清茶,對會員服務(wù)周到,這種CRM(客戶關(guān)系管理)已成為各網(wǎng)站相當重視的服務(wù)環(huán)節(jié)!


現(xiàn)時她服務(wù)的網(wǎng)站員工的五十多人,比起昔日管理百多人的廣告公司會否駕輕就熟?


「如果我將舊經(jīng)濟那一套管理模式直接移植到互聯(lián)網(wǎng)上,那是最簡易的方法,不過,就廣告公司本身已是超過百年的工業(yè) ,什么創(chuàng)作部,客戶服務(wù)部,媒介部的分工,于今日看來,已經(jīng)過分一板一眼,那為何我還要向僵化的營運模式借鏡?試想想,茶房阿姐可否提出她的電子商貿(mào)概念?創(chuàng)意人員是否可以發(fā)揮對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的見解?公司員工不設(shè)職位又成不成?互聯(lián)網(wǎng)的互動世界,就是要大家打破界限作出靈魂的交流,我絕對不想用舊模式污染了新經(jīng)濟!


那么新模式又是何種摸樣?


「自由發(fā)展,各展所長,融會貫通,取得平衡!筀itty覺得自己對于新的游戲規(guī)則仍在胡思亂想摸索階段,總之就不再回望,棄舊迎新。


置身于互聯(lián)網(wǎng)這個遼闊無邊的游戲場地,當中可以容納太多的可能性,也是令Kitty著迷之處!钙鋵嵨也幌矚g被標簽為創(chuàng)作人 ,十七年來,我從一個小小的撰稿員按部就班升至部門主管,不同崗位有不同挑戰(zhàn),由被人帶(帶領(lǐng))變成帶人(領(lǐng)導(dǎo)小組),及后三年當人MD管理高層,甚至要學懂『睇數(shù)』(收支平衡),每個階段都面對新的沖擊,好刺激!像今日的電子商貿(mào)世界,究竟怎樣的商業(yè)模式方可為網(wǎng)站開源?至今沒有一個必勝的答案,一切仍有待大家放膽去挖掘!


說道前景,Kitty不期然豎起兩支手指,指出她對于工作的兩大信念:「有創(chuàng)意,有知識,無往而不利!」


她覺得廣告人特別適合投身網(wǎng)業(yè),因為大家習慣意念先行,并非純粹把玩文字!缚上,很多廣告人不肯跳出框框,總以為30秒廣告片可以獲獎就是一切,過分迷信獎項。其實,只要我們肯嘗試認識一個新媒體,懂得善用,就可有萬千變化。好象數(shù)十年前,只有印刷媒體,撰稿員文字當?shù);當電視影象媒體興起,就有一班美術(shù)新人類冒出頭來,文字人開始也要對視像制作有所認知。今日的互聯(lián)網(wǎng)又需要一種與以往不同的創(chuàng)意組合,甚至讓用戶也同時參與回應(yīng)!


她舉例解釋,「我希望日后miculb的內(nèi)容,70%由我們來制作,30%由網(wǎng)民主動提供,才真正發(fā)揮到互動的特色。」


面對新行業(yè)新挑戰(zhàn),要學要做要上進的事情肯定多不勝數(shù),從事網(wǎng)業(yè)比起廣告業(yè)是否更加不見天日?


Kitty的答案頗叫人感到意外。「做廣告一日賣身十幾小時,時間都不是自己控制,每天時刻都在等,等開會、等客復(fù)、等菲林、等打稿、等剪片、等錄音……一天的時間就給癡癡的等掉。很多時又禍不單行,多個客戶會同時出現(xiàn)危機,教人疲于奔命。而且廣告公司競爭大。反觀網(wǎng)站發(fā)展 近來比較比較平穩(wěn),每日行程我都可以按計劃行事,較少出現(xiàn)接二連三的突發(fā)事件需要火速解決!


Kitty笑說自轉(zhuǎn)業(yè)后,自己的容貌也變得開心從容,做人的寬容度也大了!富ヂ(lián)網(wǎng)不同于廣告公司,不是你死就是我亡,世界任何對手都可以變成合作伙伴,萬事都有商量!


廣告公司內(nèi),人日呢都要轉(zhuǎn)數(shù)高,高層就更加日理萬機,身邊永遠有不同的人、事、物發(fā)生,忙得足以令人不自覺地自我膨脹。Kitty一下子要告別這種繁華,難免有點點依依不舍!赋鯐r總會感到有點失落,但現(xiàn)在每日的時間實在不敷應(yīng)用,那又何必再花時間于緬懷、追悔或者憤恨上面,不如珍惜分秒好好面對前路!


是的,「生命無Take2!」Kitty很早已在她的廣告創(chuàng)意中表達這個看法。


二十年前,當Kitty只是撰稿員,她以為能夠上位做個創(chuàng)意小組頭目,已是事業(yè)最大極限。今日你問kitty仔互聯(lián)網(wǎng)世界又有何抱負,這是她的答案:「二十年前,當我只是一個撰稿員,我以為能夠上位做到創(chuàng)意組小組頭目,已是事業(yè)……」


網(wǎng)站的小妹妹同事告訴Kitty,她很「阿太」,Kitty本人認為是互聯(lián)網(wǎng)令她變得女性化。橫看豎看,Kitty仍然給人很硬凈女人的感覺,對于新工作的理念,她有備而戰(zhàn),演繹得有條不紊,是一個讓你滿載而歸得被訪者。唯獨不經(jīng)意談到她的另一半,臉上淺淺的梨渦伴著濃濃的笑意便淌漾開來,笑得像個初戀得小女孩。


如果你們(你們當然是男人)認為廣告界得女性從業(yè)員(尤其是成功的阿姐級人馬)都很不女人,那可能是你們一手造成的!


有關(guān)倫潔瑩Kitty
浸會傳理系畢業(yè),八零年獲紐約雪城大學廣告碩士,回港后加入李奧貝納為撰稿員,89年往臺灣任李奧貝納創(chuàng)意總監(jiān),91年加入香港麥肯廣告為行政創(chuàng)作總監(jiān),后轉(zhuǎn)投香港靈智廣告擔任總經(jīng)理暨首席創(chuàng)作總監(jiān),并成立互動部門,積極開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),現(xiàn)已成為相當具規(guī)模的部門,員工多達四十多人。


Kitty曾服務(wù)的客戶,包括恒生銀行、生力啤、國泰航空、P & G、聯(lián)合航空、精功表及多項公益廣告創(chuàng)作,例如廉政公署、關(guān)懷愛滋、防止自殺、酒后駕車、警察招募等。


今年8月1日開始,Kitty加入一個亞洲女人網(wǎng)站miclub.com擔任行政總裁。


有關(guān)劉玉珍Kathleen
中大經(jīng)濟系畢業(yè),十多年前千心萬苦擠進夢寐以求的廣告界當撰稿員,DYR、BBDO、TBWA營役,期間偶然有職升,又有薪加。面對的客戶千奇百怪,有些有頭有臉,有些不知所云。最喜歡的自家作品是以南音做背景音樂的「位元堂養(yǎng)陰丸」,(因為南音愈聽愈好聽),還有以「有改壞嘅名,無生壞嘅命」為主題的「香港救助兒童會」廣告,(因為這是兩年前離開廣告公司的最后作品),F(xiàn)正為一個工程在進行中的中醫(yī)藥網(wǎng)站繼續(xù)創(chuàng)意工作。


后記
訪問過后,隨即收到Kitty寄來的多謝卡,令整件事情感覺非常有始有終。


又Kitty新官上任不過兩個月,她的專訪已經(jīng)排山倒海涌向各大傳媒。記得她在訪問中提及,今時今日網(wǎng)站再不宜輕率大灑金錢賣廣告造勢,反而公開宣傳稿,更加經(jīng)濟實惠。


是以陳倫潔瑩與miclub.com兩個名字經(jīng)常秤不離陀在報章、雜志、電臺等等亮相?梢娛聼o大小,Kitty都有那份捍勁區(qū)到盡。一張多謝卡其實溫柔的淺藏了無限魄力。


只是,如果看官你覺得這篇訪問稿內(nèi)容如有雷同。唉!唯有說一句實非巧合!